• 1.网站登录比较卡,或者登不上去怎么办?

    建议您检查当前网络情况,或尝试刷新页面、更换火狐或谷歌浏览器。


    2.用户名和密码都不记得了怎么办?

    建议您直接联系对应您的客服经理,或者拨打平台热线400-085-8855,工作人员与您核实完信息后会协助您找回用户名或密码。


    3.用户名有,密码不记得了怎么办?

    若您的账号还未升级,您可以在登录页面使用“忘记密码”功能,输入您注册时使用的手机号,将您手机上收到的验证码填写到网站后,即可在线重置密码;

    若您的账号已完成升级,您可以联系客服人员,协助您找回密码。


    重要提示:用户名与密码属于您的重要信息,请您谨慎保管,避免泄露与遗失。



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